Ou por que a Perdigão comprou a Sadia - e não o contrário
Oscar Malvessi, da FGV: alerta não foi ouvido pela direção da Sadia

Apesar dos riscos, como o de ser mal compreendido pelos colegas, usar a franqueza no ambiente de trabalho é sempre a melhor alternativa. Mas o profissional deve tomar cuidado quando for falar a verdade.

"O que pode gerar problemas são as verdades provisórias e eventuais mentiras camufladas de bons argumentos", afirmou o coach executivo e de equipes, Carlos Cruz. Ele explicou que, quando é franco, o profissional tira as pessoas da famosa zona de conforto e, por isso, elas ficam mais suscetíveis a conflitos. (site administradores)

De acordo com ele, o ser humano só diz o que é verdade ou mentira baseado no próprio conhecimento, na experiência vivida e no que ele acredita. No ambiente de trabalho, porém, é preciso ter como referência os fatos para comunicar as verdades em mente.

No feedback

O feedback é um momento propício para falar a verdade. O processo só se torna útil, porém, se alguns cuidados são tomados:

• Seja descritivo, e não avaliativo: evitar julgamento ao relatar uma situação reduz a necessidade de se reagir defensivamente;
• Quebre a resistência: reconheça algo positivo antes de dizer a verdade ao outro, caso seja pertinente;
• Seja específico, ao invés de genérico: em vez de dizer a alguém "você é...", descreva seu comportamento em determinada situação;
• Foque no comportamento que o outro pode modificar: caso contrário, terá um colega de trabalho frustrado;
• Seja oportuno: dê um feedback logo após o comportamento em questão, mas é importante observar a abertura do outro para ouvi-lo;
• Seja pontual: quanto mais objetivo for, mais impacto vai gerar e maiores as possibilidades de melhorias;
• Seja franco: quanto mais franqueza tiver na comunicação e menos enrolar, mais segurança você terá para falar a verdade.

Nos negócios, comunique a verdade quando for agregar valor ao trabalho e traga informações úteis para o crescimento dos negócios. Além disso, lembre sempre de:

• Basear-se em fatos;
• Apresentar soluções, ao invés de relatar problemas;
• Evitar triangulação na comunicação, ou falar de um terceiro que não esteja presente na reunião;
• Estimular o debate colocando hipóteses para as verdades em questão;
• Focar em resultados.

ACADEMICA: VANESSA STRADA MACHADO

 O secretário de Comércio Exterior, do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC), Welber Barral, afirmou que o impacto da fusão de Sadia e Perdigão, anunciada anteontem, terá reflexos positivos nas exportações brasileiras. Barral evitou comentar os reflexos da fusão no mercado interno.

"Do ponto de vista das exportações, a fusão vai gerar maior eficiência e a possibilidade de maior redistribuição (das exportações brasileiras) num momento em que estamos conseguindo abrir mais mercados para o Brasil", disse Barral. E completou: "No plano interno, cabe ao Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica) avaliar."

Após participar, em Brasília, da abertura de um seminário sobre políticas de defesa da concorrência e de defesa comercial na sede do Banco Central (BC), Barral afirmou que são piores para as exportações brasileiras as variações bruscas de cotação do dólar do que, propriamente, uma cotação muito abaixo de R$ 2. Ele comentou, porém, que um dólar acima de R$ 2 é "muito competitivo" para os exportadores brasileiros.

"Nas duas ou três últimas semanas, houve uma entrada maciça de capitais de investimentos, e isso tem pressionado o dólar para baixo, e o Banco Central tem reagido muito bem para tentar criar um mecanismo de equilíbrio", afirmou o secretário. "A grande variação (nas cotações) é pior que uma cotação de dólar mais baixo", completou, acrescentando que o impacto do câmbio não é igual para todos os setores da economia brasileira.

Barral observou que o governo, para minimizar os problemas dos exportadores, já está adotando medidas como redução de tributos sobre as vendas externas e ampliando as linhas de financiamento.


ACADEMICA: VANESSA STRADA MACHADO

Não é novidade que a queda da renda da população, do nível de emprego e da demanda têm afetado as empresas. Muitos gestores se questionam se já chegamos ao fundo do poço, ou se a situação ainda irá se deteriorar. A outra dúvida é: como dar a volta por cima?

Para ampliar as chances de superação das dificuldades causadas pela crise mundial da economia, a consultora Gisela Kassoy elaborou cinco etapas para que seus clientes e parceiros visualizem as oportunidades e alavanquem os negócios.

As cinco etapas

Confira as dicas de Gisela:

• Em primeiro lugar, tente distinguir as energias internas que podem ser mobilizadas para superar as adversidades alheias à organização. A crise vem de fora para dentro, mas nem por isso deve ser paralisante;
• Avalie, valorize e motive seus talentos internos, potencializando o capital intelectual e a garra para atender as necessidades de clientes externos;
• Renove, explique ou reinvente a estratégia e as táticas da empresa. Tente vinculá-la, radicalmente, às ansiedades e preocupações com custos, prazos e sucesso de seus parceiros atuais e futuros;
• Exponha, discuta e negocie custos tanto com clientes quanto com colaboradores;
• Valorize decisões de cunho emergencial, bem como transformações que irão perdurar no longo prazo.

Acadêmica: Angela Ferronatto